Obchodní podmínky

Vážený spotřebiteli!
V našem novém specializovaném internetovém obchodě, který vychází z tradice kamenného obchodu Zdravé spaní - doruzova.cz najdete vybraný sortiment výrobků určených pro zdravý spánek, které si můžete nechat zaslat až do domu! Veškeré zboží si tak můžete objednat v klidu a pohodlí domova, bez dalších vedlejších nákladů. Zboží můžete odebrat a zaplatit několika způsoby, které Vám budou nabídnuty při finalizaci objednávky.

Způsoby dopravy

Zboží zakoupené na internetu a naší kamenné prodejně v Brně, Vám při objednávce nad 2.000,- Kč doručíme po celé ČR ZDARMA. Neúčtujeme balné, poštovné ani doběrečné. Platíte pouze cenu objednaných výrobků.

V případě objednávky pod 2.000,- Kč Vám bude účtována částka 90,- Kč za dopravné.

Přeprava je zajištěna našimi smluvními partnery.

Maloobjemové zakázky jsou zasílány PPL, velkoobjemové a těžší zakázky přepravní společností CS-expres.

Součástí přepravy je doručení do místa bydliště s orientačním upřesněním doby doručení.

V BRNĚ A OKOLÍ ZAJIŠŤUJEME DOPRAVU I S MONTÁŽÍ ZDARMA, v termínu sjednaném po vzájemné dohodě.

Zajišťujeme i dopravu na Slovensko. Cena přepravy na Slovensko se řídí platnými ceníky České pošty, PPL a přepravní společnosti CS-Expres.

Způsoby plateb

Osobní odběr:

• platba v hotovosti
• platba platební, kreditní či úvěrovou kartou při převzetí zboží
• převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou

Při osobním odběru je nutné vyčkat potvrzení pracovníka DORUZOVA.CZ, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí!

Poštou:

• dobírkou při převzetí zboží na poště
• převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou

Spediční službou:

• dobírkou při převzetí doručeného zboží
• převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou

Důležité informace

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou konečné, včetně DPH.

Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce.
Doruzova.cz (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:

• bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
• vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
• vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé

Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

Dodací lhůta je 5 - 21 pracovních dnů od uzavření objednávky, není-li dohodnuto jinak. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.

Pokud nebudete s vybraným zbožím spokojení, můžete jej do 14-ti dnů vrátit za předpokladu, že bude vráceno v originálním balení bez známek použití, opotřebení či poškození.

Záruční lhůta

Záruční lhůta začíná platit dnem prodeje a je Zákonem stanovena na 2 roky. Vybrané označené výrobky nabízíme s prodlouženou zárukou na 5-10 let.

Ochrana osobních údajů

Získaná osobní data od našich zákazníků jsou uchovávána v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Při vyřizování zásilek zasílaných poštou, či spediční službou jsou uváděny pouze údaje zaručující bezproblémové doručení. Těmito údaji se rozumí:

• jméno a příjmení adresáta
• doručovací adresa
• telefonické spojení potřebné pro sjednání objednávky a přizpůsobení doručení potřebám zákazníka

Osobní data našich zákazníků jsou uložena v neveřejném sektoru našeho serveru a jsou zabezpečena proti zneužití. Tato data nejsou zneužitelná, ani poskytovaná třetím osobám.

V případě, že z jakéhokoliv důvodu nechcete již nadále využívat služeb našeho obchodu, nebo si přejete smazání svého účtu s odstraněním svých osobních údajů, předejte prosím svůj požadavek správci našeho internetového obchodu na e-mail info@doruzova.cz

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..